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*2012년 상반기 사업평가 결과공지*

우리복지관에서는 2012년 계획된 사업이 효과적이고 효율적으로 운영되고 있는지를 평가하고, 사업의 추진과정과 달성정도를 점검하여 원활한 사업운영을 도모하고자 2012년 상반기 사업평가를 실시하였기에 아래와 같이 그 결과를 공지합니다.  

===================== 아 래 =====================

1. 목적 :

가.  2012년 상반기 사업평가를 통해 사업의 추진과정, 달성정도 점검을 통한 원활한 사업운영도모

나. 이용인참여 평가를 통해 향후 이용인중심의 사업운영을 통한 서비스의 질 향상

2. 평가일정

가. 지침공지 : 2012.04.23(월)

나. 팀별평가 : 2012.04.23-05.04 (2주간)

다. 최종회의 : 2012.05.09(수) 15:00-20:00

라. 결과공지 : 2012.05.21(월)

3. 평가결과

가. 재활계획회의

- 각 팀 논의사례, 긴급사례 중 안건상정

나. 이용인참여 재활계획회의

- 재활계획회의에 참여가 필요한 이용인이 반드시 참여할 수 있도록 개별안내

- 이용인참여 회의 시 이용인이 이해할 수 있는 용어 사용 및 충분할 설명 제공

- 참여한 이용인에 대해서는 해당 팀장이 전담안내

다. 통합사례회의

- 월 1회 의무 개최

- 팀장회의를 통한 안건공유

라. 관사례회의

- 전 직원이 참여한 사례발표 실시

- 당월 사례발표 시 전월 사례발표 피드백 실시

마. 사후관리

- 기본점검사항+공통점검사항+개방형관리로 구성하여 사후관리서식 제작(상담지원팀)

바. 부모회

- 각 팀 부모지회 활성화 : 의무성을 가진 정기모임 실시(월1회/격월1회/분기1회 등)

- 상반기 중 각 팀 부모지회 회의 실시

- 관부모회 임원단 회의 내용의 부모지회 전달

- 각 팀별 부모지회 개최 후 결과보고

사. 네트워크사업

- 각 팀별 네트워크 활동 공유

- 사회재활팀 총괄하여 관리

아. 부모상담

- 부모상담에 관한 직원교육 실시 (하반기 중)

- 이용인의 알 권리 충족을 위한 자료 제공 (동영상, 사진의 온라인 또는 CD제작 배부)

자. 자료관리

- 각 팀별 연구사업보고서 작성 준비

- 외부지원사업 공모 시 즉시 지원을 위한 예비사업계획서 준비

차. 윤리경영

- 각 팀별 윤리경영활동 실시

- CS과정, 윤리경영활동 결과보고회 등 하반기 계획수립

카. 환경개선

- 보호작업장 작업물품 진열대 정비 : 신규 작업물품 진열/작업공정과정 도면안내

- 복지관 출입구 전시실 운영 : 이용인 작품전시

* 각 팀장에게 문의하시면 보다 자세한 안내를 받으실 수 있습니다. 감사합니다.

* 남양주시장애인복지관은 앞으로도 고객중심의 고객감동 서비스 실천을 위해 더욱 노력하겠습니다.