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♧ 이용인간담회 결과공지 ♧

   지난 5월 진행된 이용인 간담회 결과를 아래와 같이 공지합니다.

   ** 4월 이용인 간담회 결과 **
   1. 장애인 노약자 무료셔틀버스 노선 변경건
   ▶ 노선변경으로 인한 민원이 발생하고 있어 남양주시와 협의하여 조정
   2. 조기교실 뇌병변반 화장실 설치 고려
   ▶ 2층 바닥에 전기, 랜선 등이 설치되어 있어 기술적인 논의가 이루어 져야 함.

    ** 5월 이용인 간담회 내용 **
   
   Q1. 조기교실 월간 일정을 20일 전에 공지할 필요가 있다.
   ▶ 타기관을 중복으로 이용하고 있어 행사 참여와 이용로 납부의 어려움이 있음
   
   Q2. 담당자의 연수, 교육으로 프로그램 휴강이 발생할 경우 이용인의 입장을 고려해 주길 바란다.
   ▶ 아동치료와 성인치료가 분리되어 있지 못하고 나들이가 가능한 성인과 달리 아동을 위한 야외활동이 필요하다
   ▶ 성인이용자와 아동의 부모와 충분히 논의하여 반영하도록 한다.
   
   Q3. 이용료 카드 납입이 안되는 이유는 무엇입니까?
   ▶ 전국의 146개 복지관 중 일부의 복지관이 카드 수납을 시작하였음
   ▶ 카드 연간수수료 500만원의 비용이 운영자의 입장에서 부담해야 함
   ▶ 복지관 운영비의 일부를 이용료 수입으로 조달하고 있는데, 카드 수수료를 부담하게 될 경우,
    다른 치료장비의 보강이나 프로그램 운영비의 충당에 어려움이 있을 수 있다.
   ▶ 이용인의 이용료 수납 편의를 보강하기 위한 방안을 찾아보도록 하겠다.
   
   Q4. 주차장 문제 개선을 위한 대책은 있는지?
   ▶ 보훈회관과 주차장을 공동으로 사용하고 있어 주차문제 해결이 시급
   ▶ 남양주시장, 남양주시의회장도 관심을 갖고 있어 시 차원에서도 해결방법을 찾고있다.
   ▶ 복지관 주변의 땅을 구매하기 위해 시도하고 있으나 땅값이 상승하여 예산문제 발생
   ▶ 주차장이 확보되기 전까지는 편리하게 이용할 수 있도록 자원봉사자 배치 등의 대책을 마련
   
   Q5. 컴퓨터 교육 이용기간을 연장할 수 없는지? - 이용기간이 1년으로 자격증 취득이나 높은 수준의 교육을
    필요로하는 청소년 반의 경우 이용기간이 짧고 청소년 대상 프로그램이 적어 청소년반 이용기간을 확대해주면 좋겠다.
   ▶ 컴퓨터 교육 대기자가 많이 기간 연장에 어려움이 있다.
   ▶ 교육청주관 방과후 프로그램 내용에 컴퓨터 교육 개설을 요청
   ▶ 장애인특수교육법 통과로 공교육의 기회 확대: 특수교육 보조교사가 배치되지 않을 경우 청원권을 갖는다.
   
   Q6. 2층 간식준비실의 배수가 되지 않는다.
   ▶ 확인하고 즉각 초지하도록 하겠다.
   
   Q7. 조기교실 현장학습 날짜는 부모님의 의견이 수렴되었으면 한다.
   ▶ 타기관을 중복이용하는 경우 교육 스케줄 운영에 어려움이 있다.
   
   Q8. 체력단련실 기구의 수리가 이루어져야 한다.
   ▶ 고장난 기구는 가능한 빨리 수리하도록 하겠으나 업체의 사정상 여의치 않는 경우가 발생할 수도 있다.
   
   Q9. 장애인노약자 무료셔틀버스 2호차 이용인을 아파트 입구에서 하차시키고 복지관까지 걸어갈 것을 요구
   ▶ 도로확장 공사로 인한 버스 주차의 어려움으로 일시적으로 발생할 경우 일 수 있으므로 시정
   
   ** 기타 문의: 사회재활팀 **