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*2012년 4분기 이용인간담회 결과 및 하반기 사업평가 결과공지*

우리 복지관에서 4분기 이용인간담회를 통해 복지관 전반적인 사항에 대한 의견을 수렴하였으며, 보다 효율적이고 효과적으로 서비스를 제공하고 2013년 사업계획의 토대를 마련하고자 실시한 2012년 하반기 사업평가내용도 함께 공지되었습니다.

1. 이용인간담회 결과 공지

Q) 복지관에 초등학교 프로그램이 있었으면 좋겠습니다. 아이들이 학교에 안가고 복지관에만 다니고 싶다고 합니다.

A) 아이들이 복지관에만 오고 싶다고 하는 것은 감사한 말씀입니다. 그렇지만 계속 원하는 곳에만 있을 수 없고, 친구들도 적응 훈련을 통해서 사회에 적응하는 것이 궁극적인 목표이기 때문에 초등학교에서 사회성을 기르는 것도 중요하다고 생각합니다.

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Q) 선생님이 자꾸 바뀌어서 친구들이 적응하는데, 힘이 듭니다. 선생님들이 자주 퇴사하는 것을 막아 주실 수 없나요?

A) 개인적인 사정으로 퇴사하는 것에 대해 복지관에서 어떻게 해줄 수 있는 방안이 없습니다.

근무조건을 쾌적하게 만들어서 오랫동안 근속할 수 있도록 노력 하겠습니다.

Q) 선생님이 바뀌어서 부모가 원하는 스타일과 맞지 않을 때, 서비스를 중단하고 싶어도 복지관 규정상 프로그램을 종결하는데 어려움이 있습니다.

A) 회의를 통해서 규정집의 수정이 필요하다는 의견이 나오면, 수정을 통해서 프로그램을 종결할 때 어려움이 없도록 하겠습니다.

Q) 작년에 이용인 간담회에도 이야기를 했는데 중학교 이상 아이들도 해달라고 건의를 했는데 어떻게 진행이 되고 있는지 알려주기 바랍니다.

A) 중학교반 신설에 대해서는 남양주 구리 교육청에서 학급 신설건으로 논의를 해야하며, 대상자가 있어야 신청을 하는데 현재는 대상자가 없고 내후년에 중학교를 가는 학생이 있어 올해는 어렵고 내년에 건의를 할 수 있도록 하겠음. 서류를 넣을 때 보호자님들과 함께 진행할 수 있도록 하겠습니다.

Q) 요리실습 할 때 간단히 할 수 있는 시설을 설치 해달라고 했는데 어찌됐나요?

A) 주방설치는 현재는 쉬지 않을 것 같습니다. 화기가 주간보호 안에 상시적으로 있는 것은 위험요소가 있어 어려우며, 프로그램을 진행 시 시간 조정을 통해 복지관 주방을 이용 할 수 있도록 하겠습니다.

Q) (방과후프로그램)산행프로그램이 있었는데 지금은 안하는데??

A) 프로그램이 없어진 것이 아닌 주말특수체육으로 전환이 되었습니다. 전체 아이들이 함께 참여할 수 있는 운동 프로그램으로 전환이 되었으며, 방과후 프로그램 간담회 및 욕구조사를 통하여 어머님들의 의견을 청취한 후 지원을 할 수 있도록 하겠습니다.

2. 하반기 평가내용 공지

=============== 아     래 ===============

1. 목적

     가. 사업의 추진과정 및 달성정도를 점검한 효율적이고 효과적인 사업운영 도모

나. 이용인참여 평가를 통한 이용인 권리 증진

다. 향후 사업계획 수립을 위한 토대 마련

2. 일정

가. 지침공지 : 2012.10.04

나. 팀별평가 : 2012.10.04-12

다. 최종회의 : 2012.11.09

라. 결과공지 : 2012.11.12

3. 평가결과

가. 재활계획회의 : 이용인참여 활성화

나. 성교육 : 성교육 전문성 강화 및 각 팀별 전문요원 양성

다. 계절학교 셔틀버스 증차 운행

라. 방과후프로그램 모니터링 지속 운영

마. 재활용품대여 및 보장구 수리 : 분기별 1회 정기 실시

바. 성인건강운동에 대한 구조화된 사업계획 수립 및 운영

사. 주간보호팀 보호자와의 소통활성화를 위한 온라인 창구 개설

아. 보호작업장 훈련생 비만관리 프로그램 운영

자. 음악치료 운영계획 수립

차. 고객모니터단 사업 지속 운영

**보다 자세한 내용은 붙임자료를 확인해주시기 바랍니다.

**기타 평가와 관련한 사항은 총무기획팀으로 간담회와 관련된 사항은 사회재활팀으로  문의하시기 바랍니다.